Si vous voyez un écran noir lorsque vous essayez de prendre en photo votre ticket de caisse, cela peut être lié aux paramètres de votre appareil photo et/ou vous devez peut-être mettre à jour l'application CoinOut. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Accédez aux paramètres de votre téléphone et assurez-vous d'avoir donné à CoinOut la permission d'accéder à votre appareil photo
Apple : Réglages > Apps > CoinOut > Activer le bouton en vert
Android : Réglages > Apps > CoinOut > Autorisations > Appareil photo > Sélectionnez « Autoriser seulement lorsque l'appli est utilisée »
- Désinstallez et réinstallez l'application CoinOut pour vous assurer d'utiliser la version la plus récente de l'application CoinOut.